Brak dźwięku w laptopie – co robić? Jak go przywrócić?
Przeczytasz w
4 minuty
Brak dźwięku w laptopie nie musi oznaczać wizyty w serwisie i kosztownej naprawy. Za chwilę zobaczysz, jak naprawić dźwięk w komputerze – w wielu przypadkach jest to łatwiejsze, niż może się wydawać. Najpierw poznasz możliwe przyczyny braku dźwięku w laptopie, a potem przeprowadzimy Cię krok po kroku, przez listę rzeczy do sprawdzenia, które ułatwią Ci wykrycie problemu. I oczywiście zaproponujemy skuteczne rozwiązania problemów z dźwiękiem.
- Przyczyny braku dźwięku w laptopie
- Brak głosu w laptopie – diagnozowanie problemu
- Jak naprawić dźwięk w komputerze?
Przyczyny braku dźwięku w laptopie
Powodów pojawienia się problemów z dźwiękiem może być wiele. Czasem powód będzie czysto mechaniczny, np. laptop został zalany lub upadł z dużej wysokości i został fizycznie uszkodzony. Jednak jeżeli nic takiego się nie wydarzyło, brak głosu w laptopie może mieć następujące przyczyny:
- Wyciszony dźwięk lub niski poziom głośności
- Usterka słuchawek lub głośników zewnętrznych
- Przerwany kabel słuchawek lub głośników zewnętrznych
- Odłączony kabel głośników lub słuchawek
- Uszkodzone gniazdo słuchawkowe lub port USB
- Problemy z oprogramowaniem (konflikty programów, błędne ustawienia czy awarie aplikacji)
- Nieaktualne lub nieprawidłowo skonfigurowane sterowniki karty dźwiękowej
- Uszkodzenie karty dźwiękowej, a nawet płyty głównej laptopa.
Na szczęście zazwyczaj dźwięk w laptopie łatwo przywrócić, a najpoważniejsze awarie (np. uszkodzenie karty dźwiękowej) zdarzają się rzadko.
Brak głosu w laptopie – diagnozowanie problemu krok po kroku
Oto check lista, którą warto przejść jeżeli masz problem ze względu na brak dźwięku w laptopie.
Najpierw sprawdź, czy dźwięk jest wyciszony w systemie operacyjnym i czy wszystkie ustawienia dźwięku są prawidłowe:
- zobacz, czy głośniki są prawidłowo podłączone i czy nie mają widocznych uszkodzeń,
- sprawdź, czy nie jest wyciszona przeglądarka,
- uruchom film na YouTube lub z pliku zapisanego na dysku, sprawdź, czy słychać dźwięki po podłączeniu słuchawek (to słuchawki mogą być zepsute),
- spróbuj podłączyć słuchawki lub głośniki do innego złącza, aby sprawdzić, czy problem występuje tylko w gnieździe audio laptopa,
- jeżeli podejrzewasz, że do usterki doszło w laptopie, a nie w słuchawce, sprawdź dźwięk, podłączając inne słuchawki,
- przyjrzyj się, czy jakiś niechciany element nie blokuje portu audio,
- sprawdź, czy żadna aplikacja nie blokuje dźwięku na laptopie (być może problem wynika z ustawień aplikacji),
- zbadaj, czy system Windows nie kieruje dźwięku do innego urządzenia, np. telewizora, jeżeli wcześniej podłączyłeś do niego komputer,
- sprawdź, czy masz zainstalowane najnowsze sterowniki dźwięku i czy są one poprawnie skonfigurowane.
Sprawdziłeś wszystkie punkty, ale nie znalazłeś/nie znalazłaś rozwiązania? Wszystko wskazuje, że konieczna będzie wizyta w serwisie komputerowym lub zakup nowych słuchawek.
Jak naprawić dźwięk w komputerze?
Jeżeli wiesz już, w czym jest problem, to jego usunięcie nie powinno sprawić kłopotu nawet osobom mniej technicznym. Wyjątkiem są awarie mechaniczne – naprawę wzmacniacza audio lub głośników w komputerze lepiej powierzyć serwisantowi (chyba że wiesz, jak samodzielnie wykonać jego pracę, masz na to czas i ochotę).
Jak przywrócić dźwięk w laptopie?
Zacznijmy od najbardziej banalnych sposobów, które jednak odpowiadają za większość kłopotów z dźwiękiem w laptopie:
- Włącz/wyłącz dźwięk – mogło się zdarzyć, że przypadkowo wyłączyłeś dźwięk i tak już zostało. Kliknij prawym przyciskiem myszy w ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu, zobaczysz menu, które pozwoli Ci otworzyć:
- ustawienia dźwięku (m.in. w zaawansowanych opcjach dźwięku sprawdzisz gdzie jest wyjście dźwięku),
- mikser głośności,
- konfigurację głośników,
- opcję dźwięki,
- użyć narzędzia “rozwiążą problemy z dźwiękiem”
Upewnij się, że głośność jest na odpowiednim poziomie.
Możesz też wpisać w pasku w lewym dolnym rogu ekranu hasło “dźwięk” i w ten sposób przejść do systemowych ustawień dźwięku.
- Sprawdź menedżer urządzeń – zwróć uwagę na kontrolery dźwięku, wideo i gier oraz wejścia i wyjścia audio, wykrzyknik będzie oznaczał, że jest problem z danym elementem i np. trzeba zaktualizować sterownik (zrobisz to klikając “aktualizuj sterowniki”).
- Zbadaj czy dźwięk jest włączony w aplikacjach, z których korzystasz (np. na Spotify lub YouTube) – bywa, że słyszysz dźwięki systemu operacyjnego, ale audio wyłączone jest w używanym programie.
- Zbadaj czy dźwięk jest włączony w przeglądarce – kliknij prawym przyciskiem w otwartą kartę i ew. wyłącz wyciszenie strony.
- Sprawdź głośniki i słuchawki – zorientuj się, czy głośniki lub słuchawki są prawidłowo podłączone do laptopa i czy słyszysz dźwięk. Podłącz słuchawki do innego urządzenia (np. telefonu) – działają? Jeżeli tak, to problem jest po stronie laptopa (np. głośniki są uszkodzone), jeżeli nie, to być może awaria dotyczy słuchawek.
- Rozwiązanie problemów z głośnością – sprawdź ustawienia głośności na laptopie lub na programie do odtwarzania muzyki. Spróbuj zwiększyć głośność i sprawdź, czy dźwięk powraca.
Problemy z dźwiękiem w Windows – co zrobić?
Brak dźwięku w komputerze może wynikać z oprogramowania. Aby rozwiązać ten kłopot spróbuj:
- Przywrócić system – w niektórych przypadkach problem z dźwiękiem pojawia się po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub aktualizacji systemu. Przywróć system do wcześniejszego punktu przywracania, w którym dźwięk działał.
- Usunąć konflikt aplikacji – sprawdź, czy któreś z zainstalowanych aplikacji do obsługi multimediów i audio nie “gryzą” się z resztą software i nie blokują dźwięku. Spróbuj zmienić ustawienia do domyślnych lub odinstaluj program.
- Aktualizuj sterowniki – w ten sposób zapewnisz ich kompatybilność z systemem. Sterowniki zaktualizujesz przez menedżera urządzenia, a jeśli to nie pomoże, pobierzesz ze strony producenta karty dźwiękowej/laptopa.
W skrajnych sytuacjach będziesz skazany/skazana na wizytę w serwisie komputerowym. Specjalista potrafi szybko zdiagnozować problem, usunąć awarię lub wymienić uszkodzony podzespół.
A może potrzebujesz nowego laptopa?
Może Cię zainteresować:
